Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador de Dados

Controlador: Dra. Aline Fante O. Carderelli
CRM: CRM-PR 43.134
Especialidade: Medicina — Saúde Mental
Endereço (Arapongas): Clínica Buzalaf, Rua Marabu, 760 — Centro, Arapongas/PR
Endereço (Marialva): Clínica Santo Expedito, R. Cariovaldo A. Ferreira, 381 — Centro, Marialva/PR
Contato Arapongas: (43) 99911-4896
Contato Marialva: (44) 3014-1409
E-mail / DPO: draalinefante@gmail.com

2. Quais Dados Coletamos

Este site não utiliza cookies de rastreamento, ferramentas de analytics ou pixels de publicidade. Os dados pessoais que podemos processar são fornecidos voluntariamente pelo titular ao entrar em contato:

O site utiliza a fonte Google Fonts carregada de servidores do Google LLC. O carregamento pode transmitir o endereço IP do visitante ao Google para entrega da fonte. Não há outro compartilhamento de dados com terceiros por parte deste site.

3. Finalidades e Bases Legais do Tratamento

4. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais fornecidos não são comercializados, cedidos ou compartilhados com terceiros para fins publicitários ou comerciais.

O compartilhamento pode ocorrer apenas nas seguintes situações:

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (ex.: notificação compulsória de doenças ao poder público)
• Pedido fundamentado de autoridade policial ou judicial
• Necessidade de encaminhamento a outro profissional de saúde, com consentimento do paciente
• Serviços de infraestrutura de hospedagem (servidor do site), nos limites estritos do contrato de serviço

O sigilo médico é preservado em todas as circunstâncias, conforme o Código de Ética Médica (CFM) e o art. 5º, XII da Constituição Federal.

5. Retenção de Dados

• Prontuários médicos: Mínimo de 20 anos, conforme Resolução CFM nº 1.821/2007
• Conversas de agendamento (WhatsApp): Pelo período necessário para o atendimento; excluídas a pedido do titular após encerramento do vínculo
• Logs de servidor: Até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção maior

6. Seus Direitos como Titular de Dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Acesso — confirmar se tratamos seus dados e obter cópia
• Correção — solicitar atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização ou eliminação — de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado e interoperável
• Revogação do consentimento — quando o tratamento for baseado em consentimento
• Oposição — ao tratamento realizado com fundamento em interesse legítimo
• Informação sobre compartilhamento — saber com quais entidades seus dados são compartilhados
• Revisão de decisões automatizadas — caso algum processamento automatizado seja utilizado

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail draalinefante@gmail.com ou WhatsApp indicado nesta política. Responderemos em até 15 dias úteis.

Você também pode registrar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site www.gov.br/anpd.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Transmissão criptografada via HTTPS (TLS 1.2+)
• Acesso restrito aos dados de saúde — apenas a médica responsável
• Armazenamento de prontuários em sistema com controle de acesso
• Plataforma WhatsApp com criptografia de ponta a ponta (Meta Inc.)

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos previstos em lei.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Este site não utiliza cookies de rastreamento, publicidade ou analytics.

O único recurso externo carregado é a fonte tipográfica Google Fonts (Google LLC, EUA), que pode armazenar cookies técnicos no navegador do visitante conforme a Política de Privacidade do Google. Para bloquear esse carregamento, utilize extensões de bloqueio de fontes externas em seu navegador.

9. Transferência Internacional de Dados

O serviço de fonte tipográfica Google Fonts pode resultar na transferência de dados técnicos (endereço IP) para servidores do Google LLC nos Estados Unidos. O Google garante nível de proteção adequado por meio de Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

Nenhum dado de saúde ou dado pessoal identificável é transferido para o exterior.

10. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade ou exigências legais. A data de "última atualização" no início desta página indica a versão vigente. Recomendamos revisar periodicamente este documento.

Alterações significativas serão comunicadas por meio de aviso no site ou, quando aplicável, diretamente ao titular dos dados.

11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou para exercer seus direitos, entre em contato: